字面意思是退订失败，具体你可以联系下面的小耳机，在线客服进行查询具体业务，也可以垂询中国联通官方客服热线10010进行咨询办理业务，稳妥一点还是拨打人工客服进行退订操作，即使退订失败也会告诉你失败的原因。

温馨提示：

1、增值业务退订生效时间以具体业务规则为准；

2、部分增值业务自主渠道网厅、中国联通APP暂不支持退订；

3、套餐内包含的增值业务，不支持退订，具体资费以月末结算为准；

4、资费类型为包周期计费的增值业务，不支持退订。

以上温馨提示，请认真阅读之后再行打算，人工客服渠道支持的业务基本上打电话都是可以解决退订的，具体如果是属于当地市级公司的优惠业务以当地营业厅人工客服为准，线上渠道和电话渠道均不可办理退订。